特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

茶苑

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
茶苑CHA-ENに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：10am - 5pm (台湾時間)
定休日：水曜日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。また、別途配送料がかかる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

| お支払い時期

お支払の確認をもって注文確定および発送準備の開始とさせていただきます。

| お支払いについて
クレジットカード、paypal、コンビニ決済、Amazon Pay、銀行振込などをご利用いただけます。

⚫︎ クレジットカード
クレジットカード払いをご利用いただけます。以下の4種類のクレジットカードがご利用いただけます。

1) VISA　2) MASTER　3) JCB　4) アメリカン・エキスプレス

⚫︎ Amazon Pay

AmazonのIDを使ってお支払いただけます。
Amazon Payを選んだ場合、自動でIDの登録住所が送り先住所となりますのでご注意ください。その他の場所へお送りの際は、お手数ですが注文メモ欄にご記載をお願いいたします。

商品のお届け時期

当店の商品は台湾からの発送となりますため、天候や通関手続きの状況により、ご指定いただいた日時内にお届けが難しい場合がございます。お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

基本的にご注文後、7~9営業日（土日祝をのぞく）程で発送させていただきますが、長期休暇前後や配送繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合、注文が殺到した際も通常よりお時間を頂戴することがございます。

返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品はお受けいたしかねます。食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。

商品不良・発送ミスによる返品・交換に関しては、下記となります。

・お届け商品の返品・交換をご希望される場合には、到着後1週間以内にお問い合わせフォームまでご連絡ください。返送先などに関してご案内をさせていただきます。
info@chaentea.com
・お届け商品を返品、交換される場合には、到着後1週間以内にご返送ください。
・完全未使用の場合に限り、商品代金を全額返金いたします。
・お客様のご事情による返品の場合、返送料はお客様負担となります。
・指定の方法以外でご返品された場合、発生費用を請求させていただくことがございます。